個人情報ページにいどうできません



◇-個人情報ページにいどうできません-あっちゃん(2003/9/28-03:38)No.104652
 ┣Re:Norton と暗号強度0は果たして関係あるのか?-やまふみ(2003/9/28-03:58)No.104653
 ┃┗Re:Norton と暗号強度0は果たして関係あるのか?-やまふみ(2003/9/28-05:15)No.104659
 ┃ ┗Re:Norton と暗号強度0は果たして関係あるのか?-ラル(2003/9/28-07:51)No.104662
 ┗Re:個人情報ページにいどうできません-kikuko(2003/9/28-08:22)No.104663
  ┗Re:個人情報ページにいどうできません-やまふみ(2003/9/28-14:04)No.104686
   ┗Re:個人情報ページにいどうできません-あっちゃん(2003/9/29-01:04)No.104726
    ┣Re:個人情報ページにいどうできません-あっちゃん(2003/9/29-01:37)No.104729
    ┃┗Re:個人情報ページにいどうできません-やまふみ(2003/9/29-01:43)No.104732
    ┗Re:ちょっと待った-やまふみ(2003/9/29-01:41)No.104731
     ┗Re:ちょっと待った-あっちゃん(2003/9/29-04:36)No.104738
      ┗Re:ちょっと待った-kikuko(2003/9/29-09:40)No.104748
       ┗Re:ちょっと待った-あっちゃん(2003/9/29-12:44)No.104754
        ┗Re:ちょっと待った...というかなんというか...-やまふみ(2003/9/29-15:41)No.104767

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104652個人情報ページにいどうできませんあっちゃん 2003/9/28-03:38

メーカー名:ソニー SONY
OS名:WindowsXP
パソコン名:バイオPCV−W500
インターネット全般: インターネット接続トラブル
--
NO102714のトシマさんと同じなのですが、ノートンをアンインストール
してから、個人情報のページが開けなくなってしまいました。
具体的にどうすればいいのか、教えてください。お願いします。

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104653Re:Norton と暗号強度0は果たして関係あるのか?やまふみ 2003/9/28-03:58
記事番号104652へのコメント

>NO102714のトシマさんと同じなのですが、ノートンをアンインストール
>してから、個人情報のページが開けなくなってしまいました。

きたきた。
Norton と暗号強度0問題との関連が証明されるか?

Internet Explorer の画面上の「ヘルプ」をクリックし、
「バージョン情報」を選択してください。
そしてそこの暗号強度が0の場合、
IEの暗号化に関わる一部ファイルが損傷している可能性があり、
そしてそれはど〜〜〜もNortonのしわざではないかと思われます。

そしてそれは、IEを再インストールすると直るという話があります。
(確かにIE関連のシステムファイルの損傷であれば、再インストールで直りそうだ。)

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104659Re:Norton と暗号強度0は果たして関係あるのか?やまふみ 2003/9/28-05:15
記事番号104653へのコメント

思考錯誤中って感じのスレッドなんですが、
よかったらこちらも見てください。
http://pasokoma.jp/bbs5/lg104607.html

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104662Re:Norton と暗号強度0は果たして関係あるのか?ラル 2003/9/28-07:51
記事番号104659へのコメント
思考錯誤中・・・ええ言葉やね、MSを現していて素敵。
僕の場合、以前インターネットセキュリティのバージョンが古かった
ので、アンインストールをしたら、マイコンピュータの中が
ぐちゃぐちゃになっていて、アプリケーションの追加と削除が
テキストのみで何も出来ない・・・・状態になりました。
たしか・・・WIN2Kの上書きして、ノートンシステムワークス入れなおして
元に戻ったよーな?? 気がします。
ウィルス駆除とかファイアーウォール関係のソフトのアンインストールは
「道連れ被害」が多そう。

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104663Re:個人情報ページにいどうできませんkikuko 2003/9/28-08:22
記事番号104652へのコメント
あっちゃんさんは No.104652「個人情報ページにいどうできません」で書きました。
>メーカー名:ソニー SONY
>OS名:WindowsXP
>パソコン名:バイオPCV−W500
>インターネット全般: インターネット接続トラブル
>--
>NO102714のトシマさんと同じなのですが、ノートンをアンインストール
>してから、個人情報のページが開けなくなってしまいました。
>具体的にどうすればいいのか、教えてください。お願いします。

ノートンのアンインストールが原因かどうかはっきりさせるために手動で完全に
削除してみては?
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/0a56418557b1ba9985256b03006ba774/7b33d34c9195bf4e49256cd3000cc4b7?OpenDocument&prod=&ver=&pcode=&src=&miniver=&tpre=jp&prev=&dtype=

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104686Re:個人情報ページにいどうできませんやまふみ 2003/9/28-14:04
記事番号104663へのコメント

>ノートンのアンインストールが原因かどうかはっきりさせるために手動で完全に
>削除してみては?
>http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/0a56418557b1ba9985256b03006ba774/7b33d34c9195bf4e49256cd3000cc4b7?OpenDocument&prod=&ver=&pcode=&src=&miniver=&tpre=jp&prev=&dtype=

「NortonがIEの暗号関連システムファイルを損傷させる」のが原因であれば、
Nortonが完全アンインストールされても、
システムファイルの壊れは直らないので、現象は残ってしまうでしょう。
レジストリのゴミは「あるに決まってるだろ」という感じなので、
お掃除するのは大変いいことだと思いますが、
レジストリいじりに自信がない場合、
まずは暗号強度の値から確認してみてもらいたいナ。

それから当然、
IEのツール → インターネットオプション → 詳細設定
で、「SSL 2.0」と「SSL 3.0」にチェックが入っているか、
も確認のこと。(入っているのが正常な状態。)

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104726Re:個人情報ページにいどうできませんあっちゃん 2003/9/29-01:04
記事番号104686へのコメント
>>ノートンのアンインストールが原因かどうかはっきりさせるために手動で完全に
>>削除してみては?

プログラムに、ノートンがなかったのでアンインストールされていると思います。

「アンインストールが正しく終了しなかった場合や、残る可能性のある情報をすべて削除したい場合は続けて以下の手順を行ってください。」
コレを、実行してみようとおもったら、「ページを開けません」と、またしても・・

暗号強度は、128ビットでした。
詳細設定は、、「SSL 2.0」と「SSL 3.0」にチェックが入っていました。

こらからIEの、再インストールにチャレンジしてみます。

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104729Re:個人情報ページにいどうできませんあっちゃん 2003/9/29-01:37
記事番号104726へのコメント

>こらからIEの、再インストールにチャレンジしてみます。

再インストールは、できませんでした。「このコンピューターには、最新バージョン
のInternet Explorerが、既にインストールされています。セットアップは
続行できません。」だそうです。(T−T)
みなさん、ありがとうございました。


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104732Re:個人情報ページにいどうできませんやまふみ 2003/9/29-01:43
記事番号104729へのコメント

>みなさん、ありがとうございました。

ああ、長文書いているウチに気の早い書き込みがぁ...
下の書き込み、気がついたら見てくださいね。

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104731Re:ちょっと待ったやまふみ 2003/9/29-01:41
記事番号104726へのコメント

>プログラムに、ノートンがなかったのでアンインストールされていると思います。

それは違う。全然違う。
目に見えなくなっただけで、削除しそこねのゴミはたくさん残るのが普通。
(普通なのが困ったもんだが...)
それを自力で削除する方法を説明しているのが、
kikukoさんが紹介してくださったリンク。

>「アンインストールが正しく終了しなかった場合や、残る可能性のある情報をすべて削除したい場合は続けて以下の手順を行ってください。」
>コレを、実行してみようとおもったら、「ページを開けません」と、またしても・・

それじゃ「個人情報のページが開けない」のではなく、
「とにかく開けないページがある」んじゃないですか???
kikukoさんご紹介のページにあるリンクは
個人情報に保護をかけているようなページに飛ぶようなものはありません。
「セキュリティで保護されているページ」は「https」から始まっており、
そのページだけが見られない場合は、
わたくしことやまふみが考えているような原因の線が濃厚ですが、
「http」で始まるページでも見られないものがあるのなら、
Nortonがらみとはいえ、別の原因でしょう。
第一、暗号強度もSSLも大丈夫だったんでしょう?
それにNo.102714のトシマさんはNortonをアンインストールしたわけではないです。
ウイルス定義ファイルの更新を続ける権利がなくなっただけ(購読期限切れ)で、
おそらくそのまま使いつづけていらっしゃいます。

あなたの場合、「NortonがIEの暗号関連シテスムファイルを損傷させた」のではなく、
「Nortonがアンインストール時に余計なものまで消したか、
消し残しのゴミが悪影響を与えている」のでしょう。
消し残しの線をなんとかするために、
kikukoさんのアドバイスを実行すべきですが、
これはそんなに簡単ではないし、
なによりその手順が見られないのではどうにもならないでしょうから、
Symantecに電話かけてきいちゃったほうが早いかもしれませんね。
「お宅の製品アンインストールしたら
ネットで見られないページがある。
そもそもお宅のトラブルシューティングページが見られなくて困っている。」ってね。

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104738Re:ちょっと待ったあっちゃん 2003/9/29-04:36
記事番号104731へのコメント

リカバリして戻ってきました。
レジストリを操作しよううといろいろやってみましたが、結局「万が一操作を
誤った場合、Windowsが起動しなくなる場合が・・」に、すっかりびびってしまい
こわくてできませんでした。
ぜ〜んぶ開けました!!ついでログインできなくなってしまっていたMSNにも
ログインできるようになりました!うれしい!
でも、不思議なのはまたノートンが復活していたことです。
このパソコンにはいっているのかしら。
私の頭では、理解できない・・ 
一番最初に削除したけど(今度は起動するまえに、封印しました)
今度は、何事も慎重によく考えてやります。

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104748Re:ちょっと待ったkikuko 2003/9/29-09:40
記事番号104738へのコメント
あっちゃんさんは No.104738「Re:ちょっと待った」で書きました。

>リカバリして戻ってきました。
>レジストリを操作しよううといろいろやってみましたが、結局「万が一操作を
>誤った場合、Windowsが起動しなくなる場合が・・」に、すっかりびびってしまい
>こわくてできませんでした。
>ぜ〜んぶ開けました!!ついでログインできなくなってしまっていたMSNにも
>ログインできるようになりました!うれしい!
>でも、不思議なのはまたノートンが復活していたことです。
>このパソコンにはいっているのかしら。
>私の頭では、理解できない・・ 

メーカー製のPCには何らかのウィルス対策ソフトが入っているのが普通です。
で、あなたの機種を調べたら、ノートンアンティウィルス2003が入っています。
http://www.vaio.sony.co.jp/Products/PCV-W500/soft_master.html

>一番最初に削除したけど(今度は起動するまえに、封印しました)
>今度は、何事も慎重によく考えてやります。

慎重を期するなら、ノートンは入れておいた方がいいのでは?
ノートンを削除したというから、古いバージョンだから削除したのかと思いましたが、
そうではないですね。とすると何故?
ウィルス対策ソフトなしでインターネットにつなぐのはとても危険です。特にXPは。


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104754Re:ちょっと待ったあっちゃん 2003/9/29-12:44
記事番号104748へのコメント
ノートンは、ゴミ箱にすてただけです。間違ってクリックしないように(−_−;)
ツールバーには、ちゃんとノートンがのってます。
ファイヤーウォールをかけたから、大丈夫かとおもったんですが、ノートンと
ファイヤーウォールって、併用しても大丈夫なのですか?

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104767Re:ちょっと待った...というかなんというか...やまふみ 2003/9/29-15:41
記事番号104754へのコメント

>ノートンは、ゴミ箱にすてただけです。間違ってクリックしないように(−_−;)
>ツールバーには、ちゃんとノートンがのってます。

デスクトップのアイコンを削除したという意味なのか???
まさかフォルダごとごみ箱行きで、
残っているのはLiveUpdate機能だけとか???
そして、これまで言っていた「アンインストール」とはいったい何をしたのか???

話を続ければ続けるほど話が見えなくなってます。
正直に申し上げてあなたの用語の使い方や
自分のPCにしたこと&起きたことの説明にかなり問題があるため、
こちらが正確に状況を把握することができません。
おそらく、今までの話の流れ全て、
お互い(質問者と回答者)の思っていることがかなりすれ違っているものと思います。

XP-OSの基礎とセキュリティに関する入門本を買って
じっくり勉強されることをお勧めします。
思いこみでPCを操作するのは大変危険なことです。

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